Adresa florăriei
Strada 9 Mai, numărul 80, Bacău.
Politica de livrare
Prezentul document stabilește termenii și condițiile serviciului de livrare pentru produsele comercializate prin intermediul acestui site. Prin plasarea și finalizarea unei comenzi, clientul declară că a citit, înțeles și este de acord în totalitate cu prevederile acestei politici.
Art. 1: Program și termene de livrare.
1.1. Livrarea produselor se efectuează la data și în intervalul orar selectate de către client în formularul de comandă.
1.2. Opțiunile de date și intervale orare sunt afișate atât în pagina de produs cât și în pagina de finalizare a comenzii și reprezintă singurele opțiuni disponibile și angajante pentru care societatea noastră își asumă obligația de livrare. Aceste opțiuni sunt dinamice, obligatorii (comanda nu va fi validată în lipsa completării) și reflectă disponibilitatea de livrare în timp real a florăriei.
1.3. Societatea va depune toate diligențele rezonabile pentru a respecta intervalul orar selectat de client. Acesta poate suferi modificări minore din motive independente de voința noastră (ex: condiții de trafic excepționale, condiții meteorologice nefavorabile).
Art. 2: Aria de livrare și costuri de transport.
2.1. Livrare în municipiul Bacău
- Pentru orice comandă a cărei adresă de livrare se află în perimetrul administrativ al Municipiului Bacău, transportul este gratuit.
2.2. Livrare în alte localități din județul Bacău
- Asigurăm livrarea în orice localitate din județul Bacău, serviciu supus unei taxe de transport.
- Taxa de transport are o valoare de 3 lei/km.
- Distanța se calculează unidirecțional (doar dus), de la sediul florăriei din Bacău până la adresa de livrare specificată de client.
- Costul final și exact al transportului este calculat automat și afișat transparent în sumarul comenzii, după introducerea adresei de destinație și înainte de efectuarea plății.
2.3. Prin finalizarea plății, clientul confirmă acceptul său asupra costului total al comenzii, incluzând taxa de livrare calculată conform prevederilor de la art. 2.2.
Art. 3: Procedura și modul de livrare.
3.1. Livrarea este efectuată prin curieri proprii, pentru a garanta manipularea corespunzătoare și transportul în condiții optime a aranjamentelor florale.
3.2. Responsabilitatea clientului:
a) Clientul are obligația de a furniza date de livrare complete și corecte (nume și prenume destinatar, adresă exactă, număr de telefon valid al destinatarului).
b) Clientul este responsabil pentru asigurarea că destinatarul sau o persoană autorizată de acesta este prezentă la adresa de livrare în intervalul orar selectat pentru a recepționa produsul.
Art. 4: Gestionarea livrărilor nereușite
4.1. Destinatar absent de la adresă:
a) În cazul în care destinatarul nu este găsit la adresa specificată, curierul va încerca să îl contacteze telefonic, la numărul furnizat în comandă, pentru a stabili o modalitate de livrare (ex: predarea către un vecin, lăsarea la o recepție).
b) Dacă destinatarul nu poate fi contactat telefonic, vom contacta clientul (expeditorul) pentru a primi instrucțiuni suplimentare.
c) Dacă niciuna dintre părți (destinatar sau client) nu poate fi contactată în timp util, comanda se va întoarce la sediul nostru. Obligația noastră de livrare se consideră îndeplinită. Orice reprogramare a livrării se va face contra unui cost suplimentar de transport.
4.2. Adresă de livrare incorectă sau incompletă:
- În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza informațiilor eronate sau incomplete furnizate de client, obligația noastră de livrare se consideră îndeplinită. Produsul nu va fi rambursat. O nouă livrare la adresa corectă va fi posibilă doar după achitarea unei noi taxe de transport.
4.3. Refuzul primirii de către destinatar:
- În situația în care destinatarul refuză primirea produsului, comanda este considerată onorată, iar contravaloarea acesteia nu poate fi rambursată.
Art. 5: Confirmarea livrării
Odată ce produsul a fost predat destinatarului sau unei persoane autorizate la adresa specificată, serviciul de livrare se consideră finalizat. Clientul va primi o notificare de confirmare (prin e-mail sau SMS, după caz).
Art.6: Lista completă a localităților unde este disponibilă livrarea.
A
Agăș, Albele, Antohești, Apa Asău, Ardeoani, Arini, Asău.
B
Băcioiu, Bâclești, Bahna, Băhnășeni, Băimac, Bălaia, Bălăneasa, Bălănești, Bâlca, Balcani, Balotești, Bălțata, Bălușa, Banca, Barați, Bărboasa, Barcana, Barna, Bărnești, Bârsănești, Bărtășești, Bârzulești, Băsăști, Bazga, Belciuneasa, Beleghet, Benești, Berbinceni, Berești, Berești-Bistrița, Berești-Tazlău, Berzunți, Bibirești, Bijghir, Blaga, Blăgești, Blidari, Boanța, Boboș, Bodeasa, Bogata, Bogdan Vodă, Bogdana, Bogdănești, Boiștea, Boiștea de Jos, Bolătău, Bolovăniș, Borșani, Borzești, Bosia, Boșoteni, Bostănești, Bota, Botești, Brad, Brătești, Brătila, Brusturoasa, Buchila, Buciumi, Bucșa, Bucșești, Buda, Budești, Buhocel, Buhoci, Buhuși, Burdusaci, Buruieniș, Buruienișu de Sus.
C
Căbești, Cădărești, Căiuți, Calapodești, Călcâi, Călinești, Călini, Călugăreni, Camenca, Câmpeni, Capăta, Căpotești, Caraclău, Cârligi, Cașin, Căuia, Cerdac, Cernu, Cetățuia, Chetreni, Chetriș, Chicerea, Chilia Benei, Chiticeni, Ciobănuș, Cireșoaia, Ciucani, Ciugheș, Ciumași, Ciuturești, Cleja, Climești, Cociu, Colonești, Coman, Comănești, Conțești, Corbasca, Cornățel, Cornățelu, Cornești, Cornet, Cornii de Jos, Cornii de Sus, Coșnea, Costei, Coteni, Coțofănești, Cotu Grosului, Cotumba, Crăiești, Crihan, Cuchiniș, Cucova, Cucuieți, Curița.
D
Dădești, Dămienești, Dănăila, Dărmăneasca, Dărmănești, Dealu-Mare, Dealu Morii, Dealu Perjului, Deleni, Diaconești, Dieneț, Dofteana, Dorneni, Dorofei, Dospinești, Drăgești, Dragomir, Drăgugești, Drăgușani, Dumbrava.
E
F
Făget, Făgețel, Făgetu de Sus, Făghieni, Fântânele, Faraoani, Farcașa, Ferestrău-Oituz, Fichitești, Filipeni, Filipești, Florești, Frumoasa, Frumușelu, Fruntești, Fulgeriș, Fundătura, Fundătura Răchitoasa, Fundeni, Fundoaia, Fundu Răcăciuni, Fundu Tutovei, Fundu Văii, Furnicari.
G
Găiceana, Galbeni, Galeri, Gârla Anei, Gârleni, Gârlenii de Sus, Gâșteni, Găzărie, Gheorghe Doja, Gherdana, Ghilăvești, Ghimeș, Ghimeș-Făget, Ghionoaia, Gioseni, Giurgeni, Giurgioana, Glăvănești, Glodișoarele, Godineștii de Jos, Godineștii de Sus, Goioasa, Gorghești, Grădești, Grigoreni, Gura Crăiești, Gura Văii, Gutinaș.
H
Hăghiac, Hăineala, Hălmăcioaia, Hângănești, Hanța, Hârja, Hârlești, Helegiu, Heltiu, Hemeiuș, Hemieni, Hertioana de Jos, Hertioana-Răzeși, Holt, Horgești, Huruiești, Huțu.
I
Iaz, Ilieși, Ițcani, Itești, Izvoru Berheciului.
L
Lapoș, Larga, Lărguța, Lehancea, Leontinești, Lespezi, Letea Veche, Lichitișeni, Lilieci, Lipova, Livezi, Ludași, Luizi-Călugăra, Lunca Asău, Lunca Dochiei, Luncani, Lupești.
M
Magazia, Măgirești, Mâgla, Măgura, Mâlosu, Mănăstirea Cașin, Mărăscu, Mărăști, Mărcești, Marginea, Mărgineni, Marvila, Mateiești, Medeleni, Mileștii de Jos, Mileștii de Sus, Misihănești, Moinești, Motoc, Motocești, Motoșeni, Movilița, Muncelu.
N
Nadișa, Nănești, Năstăseni, Năzărioaia, Negoiești, Negreni, Negri, Negulești, Negușeni, Nicolae Bălcescu, Nicorești.
O
Obârșia, Ocheni, Odobești, Oituz, Oncești, Onceștii Vechi, Onești, Onișcani, Oprișești, Orășa, Orbeni, Osebiți, Oțelești.
P
Pădureni, Păgubeni, Pajiștea, Palanca, Păltinata, Păltiniș, Păncești, Pârâu Boghii, Parava, Pârgărești, Parincea, Pârjol, Pârvulești, Perchiu, Petrești, Petricica, Plopana, Plopu, Podei, Podiș, Podu Turcului, Poduri, Pogleț, Poiana, Poiana Negustorului, Poiana Sărată, Poieni, Popeni, Popești, Popoiu, Prădaiș, Praja, Prăjești, Prăjoaia, Pralea, Preluci, Prisaca, Prohozești, Pustiana, Putini, Putredeni.
R
Răcăciuni, Răcătău de Jos, Răcătău-Răzeși, Răcăuți, Răchitiș, Răchitișu, Răchitoasa, Racova, Răcușana, Rădeana, Rădoaia, Radomirești, Răstoaca, Răzeșu, Recea, Reprivăț, Rogoaza, Românești, Roșiori, Rotăria, Runcu, Rusenii de Sus, Rusenii Răzeși, Ruși-Ciutea.
S
Sălătruc, Sănduleni, Sărata, Sârbi, Sascut, Sascut-Sat, Satu Nou, Săucești, Scăriga, Scărișoara, Schineni, Schitu Frumoasa, Scorțeni, Scurta, Scutaru, Seaca, Secuieni, Șendrești, Șerbești, Șerpeni, Șesuri, Siretu, Slănic-Moldova, Slobozia, Slobozia Nouă, Soci, Sohodol, Sohodor, Solonț, Somușca, Spria, Stănești, Stănișești, Ștefan cel Mare, Ștefan Vodă, Stejaru, Straja, Străminoasa, Strugari, Stufu, Sulța, Șurina.
T
Țâgâra, Tamași, Tămășoaia, Tărâța, Țârdenii Mari, Târgu Ocna, Târgu Trotuș, Tărhăuși, Tarnița, Tătărăști, Taula, Tăvădărești, Teiuș, Temelia, Țepoaia, Tescani, Țigănești, Tisa, Tisa-Silvestri, Tochilea, Tomozia, Traian, Trebeș, Turluianu, Tuta.
U
V
Vâlcele, Valea Arinilor, Valea Boțului, Valea Budului, Valea Caselor, Valea Fânațului, Valea Hogei, Valea lui Ion, Valea Lupului, Valea Mare, Valea Mărului, Valea Merilor, Valea Mică, Valea Moșneagului, Valea Nacului, Valea Salciei, Valea Seacă, Valea Șoșii, Văleni, Vermești, Verșești, Viforeni, Viișoara, Vladnic, Vrânceni, Vultureni.